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㈱ダリア 「2011年ダリア新春戦略セミナー」を 全国4都市で開催

「2011年ダリア新春戦略セミナー」を
全国4都市で開催

 ㈱ダリア(高木進一社長)は、全国4会場[1月17日 (月):福岡(ヒルトン福岡シーホークホテル)、1月24日 (月):大阪(ホテル日航大阪)、1月31日(月):広島(リーガ ロイヤルホテル広島)、2月1日(火):東京(ハイアットリージェンシー東京)]にて、「2011年ダリア新春戦略セミナー」 を開催した。  今年のテーマは、『for Relation 2011「こえ」から「こた え」を』。お客さまの「こえ」、サロンの「こえ」に耳を傾け、課題を解決する「こたえ」を導き出していくことを今 年の活動方針として発表した。  高木社長は、国内情勢、対外外交、社会動向、成功企業 などで起こっていることを例として挙げ、「こえ」から「こたえ」を導く力がいま最も必要であるとし、美容業界にお いても同様のものが求められていると言及した。その上で、 「サロンの経営者がお客さまの声に耳を傾ける、ささいな要 望でも誠実に対応し必ず実行する、継続することで力にしていく、ことがさまざまな要因から売上げが低迷している 美容室で真っ先に取り組まなければならない。当社もサロ ン様とお客さまの『こえ』を真摯に受けとめ、『こたえ』を 出していくことで貢献していきたい」と結んだ。 その後、同社マーケティング室の各氏から、トータルコーディネートへの取り組みや、リレーション型カウンセリ ングなどといった提案が次々と発表され、充実したサロンサポート体制を来場者へアピールした。  新春特別ゲスト講演では、福岡会場:堂園メディカルハウスの堂園晴彦氏、大阪・広島会場:スターブランド社の 村尾隆介氏、東京会場:㈱サラの小林治氏・㈱ハピネスの 谷口誠治氏がそれぞれ登壇した。セミナー終了後には懇親 会が行なわれ、懇親を深めるとともに、情報交換の場として、活発に意見が交わされた。

2011.01.17
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